高台县聚焦“高效办成一件事”，针对企业和群众办事的“堵点”“难点”，持续优化营商环境，市场活力有效激发。
走进高台县政务服务大厅，各窗口工作人员正在热情接待办事群众。市民王方铃原本以为开办合作社需要跑多个部门、经历长时间的等待，但让他惊喜的是，政务服务大厅的“一件事一次办”服务让他在短时间内就完成了所有手续。“从申请营业执照，到刻制公章，再到银行开户，所有事项全部一次性办理好了。在办理期间，工作人员服务热情周到，办理效率高，体验真的非常棒！”市民王方铃说道。
高台县以“高效办成一件事”为核心，持续推进政务服务流程再造，通过整合部门资源、优化办事环节，将企业和群众眼中的“一件事”，对应为政务服务体系中的“一次办”。同时，强化主动服务意识，变“坐等审批”为“上门帮办”，靠前解决办事过程中的实际问题，进一步缩短审批时限、提高审批效率，提升企业和群众的获得感、满意度。“我的店已经开了10年了，现在准备第二次换证，各部门工作人员主动上门指导，从操作流程、油烟净化、消防器材检定以及广告门头审批，每件事都给我讲得清清楚楚，让我少走了很多弯路。”市民杨永喜说。
高台县持续深化“高效办成一件事”改革，采取多种方式查找优化政务服务过程中存在的不足，围绕企业和便民服务全生命周期，健全部门联动响应、沟通协调机制，持续提升“一件事”办理效能，精简申请材料73.73%、办理时限压减70.88%、办理环节减少78.83%。至目前，全县一体化政务服务平台共办理各类政务服务事项19222件。
